11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Gönderilmeyen Süper Hızlı Gönderi Ürünü!

Hepsiburada'dan 03,04,2013 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünler süper hız gönderi ibaresi bulunan ürünler yani 24 saat içinde kargoya verilmesi gereken ürünler bugün tam bir hafta oldu ve ürünlerim hala kargolanmış değil en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp ve mail attığım halde hiç bir net bilgi tarafıma verilmemiştir. Ürünler hala paketleme sırasında gözükmektedir müşteri temsilcilerinin tek yapabileceğimiz ürünlerinizin aciliyetinizin olduğunu söylemek deyip geçiştiriyorlar ben ürünlerin siparişini hepsiburada'dan verdiğime pişman oldum.

Feyyaz 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Feyyaz A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön