19 Ekim 2016

Hepsiburada.com Gönderilmeyen Sipariş...

6 Ekim tarihinde Hepsiburada.com web sayfasından 4 adet lastik siparişi verilir. Hepsiburada.com firması şak diye 4 lastik bedelinin kredi kartınızdan çeker. O gün web sitesinde ürünlerin en geç 7 Ekim tarihinde kargoya verileceği yazılıdır. 8 Ekim sabahı Hepsiburada.com web sitesindeki sipariş takibi kısmına giriş yapılır. A ne görülür? Ürün kargolanmamıştır. Hepsiburada.com bir özür yazısı koymuştur sadece. Hepsiburada.com aranır. Kargolanmış ama firma sisteme girmemiş der yetkili. S*** Kargo ** numarası ile gönderilmiş. Kargo firmasının web sitesinden kontrol edilir böyle bir gönderi yoktur. Bu arada Hepsiburada.com ürünün web sayfasını değiştirip 15 Ekim'de stoklarda olacağını yazar. Ufak bir araştırma ile lastik firmasının Türkiye genel distribütörlüğüne ulaşılır. Onlarda der ki elimizde zaten lastik yok en erken 20 Ekim gibi elimizde olacak. Sizi sinir eden kısmı Hepsiburada.com şu an bu lastikleri sanki stoklarda varmış gibi satmaya devam ediyor.

Egemen 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Egemen S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde COL-207-48261 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön