26 Mart 2013

Hepsiburada.com Gönderilmeyen Parça!

Hepsiburada.com sitesinden verdiğim 97783816 nolu siparişimde gelen Eftenia Sürgülü Dolap kurulumunu usta bir mobilyacıya 100 tl ücret ödeyerek yaptırdım. Gardrop kapakları üzerinde kapandığı zaman çarpıp ses çıkarmaması için gerekli stoper montaj yeri olmasına rağmen ambalaj içinden stoper çıkmadı. Buda çok yüksek ses çıkmasına, kapakların 2 cm aralık kalmasına sebep oluyor.

Firmaya defalarca yazmama rağmen beni üretici firmaya yönlendirdiler ve üretici firma hiçbir şekilde ilgilenmedi. Hepsiburada.com'da müşteri memnuniyeti ürünü satana kadarmış meğerse. Lütfen eksik çıkan parçayı tedarikçinizle görüşerek tarafıma sevk ediniz. Yoksa ayıplı ürün sebebiyle hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Berkehan 83 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Berkehan T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön