Hepsiburada.com Gönderilmeyen Hızlı Gönderi Ürünü Ve Yapılmayan Para İadesi!

Murat Y. |

09/04/2013 tarihinde hepsi burada.com'dan araç süpürgesi sipariş ettim. Araç süpürgesi süper hızlı gönderi ve 24 saat içinde kargoya verileceği söyleniyordu. 15 nisana kadar defalarca aramama rağmen gönderilmedi ve en sonunda dün müşteri temsilcisine ürün iptali istedim. Ürün iptal edildi yalnız hiç bir şekilde para iadesi yapılmadı. Lütfen yardım edin. Devamlı size geri dönüş yapılacak deniliyor ama hiç birşey yapılmıyor.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    18 Nisan
    08:23

    merhabalar sadece e-mail attılar özür dilediler.ama hala sorun çözülmedi.

  • 17 Nisan
    16:38

    Sayın Murat Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Murat Y.
    17 Nisan
    16:18

    hala geri dönüş yapılmadı paramı geri iade etmediler