31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Gönderilen Siparişin Eksik Gelmesi ve İlgilenilmemesi

04.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com dan tost makinesi aldım ürün geldi ve içinde iki adet ızgara olması gerekirken tek ızgara çıktı o gün aradım ve bana 7 ila 10 iş günü içinde konuyu araştırıp bana geri döneceklerini bildirdiler bekledim ne arayan var ne soran akabinde ben aradım ve durumu anlatım konu araştırılacak ve geri dönülecek dendi bende Sikayetvar.com'a yazacağımı söyleyince hemen paniklediler ve gün içinde döneceğiz dediler sonrasında mail attılar konu hakkında hata yapıldığını ve eksik ürünün tarafıma gönderildiğini kargoya verildiğini söylemişler bende sevindim. Bugün kargoları aradım ama ortada ne eksik ürün var ne de başka bir şey tekrar Hepsiburada.com'u aradım bana söylenen şu '' daha yola çıkmamış ürün ama bugün kesin çıkacakmış ''.
Böyle kurumsallık olmaz müşteri böyle mağdur edilmez altı üstü tost makinesi bu yapılmaz. Ben eşe dosta da anlatacağım bunları!

Emin 509 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Emin D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PYH-896-45409 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön