31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Gönderilemeyen Ürünün Para İadesi Bir Ayı Geçti!

29.10.16 tarihinde almış olduğum 4 adet lastik, süper hızlı kargo adı altında ve ürünler stokta gözükmesine rağmen, 20.10.16 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine 20.10 tarihinde ürünü iptal ettim. Daha sonrasında Hepsiburada.com'dan 4 adet lastik yerine sadece 3 adet lastiğin iade ücreti tarafıma yansıtıldı. Konuyla ilgili kayıt bırakmama rağmen, halen tarafıma dönüş sağlanmadı. 1 ayı geçen bu sürede defalarca aramama ve kayıt bırakmama rağmen ne ürünleri alabilmiş ne de ödemiş olduğum ücretin iadesini tam anlamıyla almış oldum. Acilen kalan 1 adet lastiğin iade ücretinin de tarafıma yansıtılmasını bekliyorum.

Ender 126 Okunma

Cevaplar

  • Ender'in Teşekkür Mesajı02 Kasım 2016

    Sikayetvar.com'a yazdiktan sonra, 2 gün içinde konu çözüldü! İade gerçekleşti, teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Ender E. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NKV-546-86540 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön