Hepsiburada.com Gönderilemeyen Ürün!

Altan A. |

18.02.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş tahmini 23.02.2016'da kargoya verilecekti fakat bu tarih itibariyle bir gönderim olmadı. İlanlarda olan ve ödemesini yapmış olduğum ürün ile ilgili tarafım aranarak almış olduğum ayakkabının ellerinde olduğu ama numaraları farklı olduğundan kargo yapamadıklarını söylediler. Ürün Türkiye'de 1 adet mi? Ayrıca bana değişim teklifinde bulundular fakat teklif edilen ürün almış olduğumdan daha düşük fiyatlı bir ürün. Hepsiburada lütfen sorunuma çözüm bulun (Varsa ürün numarası 40.5 da kabul)!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    11:28

    Sayın Altan A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FFB-275-32143 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri