13 Mart 2013

Hepsiburada.com Gönderdiği Arızalı Ürünü Sıvı Teması Diye İade Almadı!

01. 02. 2013 tarihinde almış olduğum iPod Shuffle elime geçtikten sonra arızalı oduğunu farkettim ve ürünü firmaya gönderdim. 1 kere bile kullanamadığım ürünümde sıvı teması ve ana kart arızası olduğu tarafıma bildirilmiştir. Arızalı ürün tekrar tarafıma gönderilmiştir garanti kapsamında olmadığını ve tamiratı için neredeyse 1 ürün bedeli kadar para istenmiştir ürünümün değişmesini talep ediyorum.

Hasan 54 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi13 Mart 2013

    Sayın Hasan C. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön