05 Haziran 2013

Hepsiburada.com Geri Ödeme Yapmıyor!

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Ürün elimizde yok diyerek isteğim dışında iptal ettiler ama ürünü sitelerinde satmaya devam ettiler. 20 günden bu yana 2 telefon görüşmesi, 3 kezde site üzerinden bildirimde bulundum ama geri ödemeyi yapmadılar.

Kemal 31 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 16 Temmuz 2013

    Defalarca yazdım en sonunda gönderdiler. Onu da eksik gönderdiler. Şimdi neden eksik diye düşünüyorlardır. Neden eksik olduğunu anlattım daha önce ama anlamıyorlar.

  • Kemal 11 Haziran 2013

    Bekliyorum. Bu sene içerisinde çözersiniz umarım.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Kemal S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Kemal 09 Haziran 2013

    Hiçbir bilgilendirme gelmiyor mail adresime. 1 ay oldu ama sonuç yok.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2013

    Sayın Kemal S, Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Kemal 08 Haziran 2013

    Konu çözümlenmedi. Şikayetler verilen her cevabı çözümlendi mi kabul ediyorsunuz?

  • Kemal 05 Haziran 2013

    "Size yardımcı olmak için buradayız" demişsiniz ama 5 farklı seferde sizinle iletişime geçtim problemi çözmediniz. Telefon görüşmelerinde MH temsilcileriniz "şimdiye kadar yüklenmeliydi merkezese istek açalım" dediler hep ama sonuç ortada.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Kemal S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön