Hepsiburada.com Geri Ödeme Yapmıyor!

Kemal S. |

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Ürün elimizde yok diyerek isteğim dışında iptal ettiler ama ürünü sitelerinde satmaya devam ettiler. 20 günden bu yana 2 telefon görüşmesi, 3 kezde site üzerinden bildirimde bulundum ama geri ödemeyi yapmadılar.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal S.
    16 Temmuz
    12:37

    Defalarca yazdım en sonunda gönderdiler. Onu da eksik gönderdiler. Şimdi neden eksik diye düşünüyorlardır. Neden eksik olduğunu anlattım daha önce ama anlamıyorlar.

  • Kemal S.
    11 Haziran
    15:45

    Bekliyorum. Bu sene içerisinde çözersiniz umarım.

  • 11 Haziran
    11:15

    Sayın Kemal S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Kemal S.
    09 Haziran
    00:41

    Hiçbir bilgilendirme gelmiyor mail adresime. 1 ay oldu ama sonuç yok.

  • 09 Haziran
    00:38

    Sayın Kemal S,

    Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Kemal S.
    08 Haziran
    20:11

    Konu çözümlenmedi. Şikayetler verilen her cevabı çözümlendi mi kabul ediyorsunuz?

  • Kemal S.
    05 Haziran
    22:56

    "Size yardımcı olmak için buradayız" demişsiniz ama 5 farklı seferde sizinle iletişime geçtim problemi çözmediniz. Telefon görüşmelerinde MH temsilcileriniz "şimdiye kadar yüklenmeliydi merkezese istek açalım" dediler hep ama sonuç ortada.

  • 05 Haziran
    18:07

    Sayın Kemal S,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx