27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Gerçekleşemeyen İade!

24.10.16 Pazartesi vermiş olduğum 30774*** sipariş numaralı ürünlerimi henüz 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen ücretim bir türlü kredi kartıma iade edilemedi! Kredi kartımın limitini etkileyen bir meblağ olduğunu, 10 dakika içinde iptal ettiğim için neden böyle bir gecikme yaşandığını 5 defa müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen en ufak bir işlem yapılmadı. Sadece standart cümle; ''biz bu şekilde kaydınızı açalım'' oldu! Bakalım beni ne kadar daha mağdur ederek, haksız şekilde almış oldukları paramı ne zaman iade edecekler? Hepsiburada'da sanırım iade yasak, yapılmaması gereken bir durum!

Cem 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Cem Bayram Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BUY-463-35951 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön