Hepsiburada.com Gelmeyen Ürün!

Kadir A. |

Hepsiburada.com'dan 4 Aralık 2014 Perşembe 63681298 no.lu siparişi Acil Kargo, ücretsiz Kargo seçeneği ile aldım aldım ama 7 gün oldu ne gelen bir şey ne sonuç var. Defalarca aradım mesaj attım depoda oluşan yoğunluk diyorlar. Hatta ürünü satmaya devam ettiler. Bence ürün ellerinde yok ama yanıltıyorlar müşterileri. Sonrasında pardon dediler kusura bakmayın dediler küçük bir jest de yaptılar ama bunun da bir sınırı var. 7 gündür ürün yok bir açıklama yok ve depoda yoğunluk deniliyor. Bence gerçekleri söyleyecek cesaret yok. İnsan bir arar ürün kalmamış kusura bakmayın size şöyle bir ürün verelim makul bir fark falan devamlı yoğunluk var depoda depo adresinizi verin ben gelip alırım.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    16:35

    Sayın Kadir A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan PQF-874-82961 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri