25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Gelmeyen Ürün!

12.04.2013 tarihinde Hepsiburada'dan 2 kutu lexmark no:36 kartuş ve kaspersky internet security satın aldım. Bir adet kartuş ve internet security geldi ama diğer kartuş paketleme işlem sırası noktasını 1 haftadır geçemedi. o kadar telefon açtım tamam dikkate alıyoruz dediler ama nafile. Normalde 2-3 saat bile sürmeyen paketleme işlem sırası nedense bir hafta oldu ama hala sürüyor. Bana sorun hakkında bilgi verseler anlayış gösteririm ama bilgi de vermiyorlar. Tamam gönderiyoruz diyorlar başka bir şey yok. Kısacası Hepsiburada'dan şikayetçiyim.

Harun 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Harun Ç, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön