22 Nisan 2013

Hepsiburada.com Gelmeyen Ürün!

Yukarıdaki sipariş numarasıyla 10 Nisan 2013 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerimden hazır olanlar hızla kargolanmasına karşın ürünlerimden birisi "paketleme sırasında" görünüyordu. Günlerce paketleme sırasında görünen ürünüm 21 Nisan 2013 tarihinde "üretici firmadan beklenmektedir" olarak değişti.

1. Ortalama üç iş günü dediğiniz teslimatta bugün 12'nci gün. Daha ne kadar beklemem lazım?
2. Paketleme sırasında dediğiniz ürün nasıl oldu da "üretici firmadan bekleniyor" durumuna çevrildi.
3. Sorduğum sorulara neden açıkça cevap vermiyorsunuz?

Taylan 148 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Taylan K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön