29 Ocak 2014

Hepsiburada.com Gelmeyen Telefon!

27.01.2014 tarihinde 12.24 de verdiğim sipariş 3 saatte kargoda ibaresine rağmen 28.01.2014 te ancak kargoya verildi. Benim bugün yıl dönümüm var ve size güvenerek hediye aldım elime geçmediği için dışarıdan almak zorunda kalacağım yenisini.

Firmanın zararımı tazmin etmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü ayrıca yanlış bilgi veriliyor Hepsiburada.com diyor ki bana kargonuzu 27.01.2014 de 14.04 de kargoya teslim ettik diye, kargo bana diyor 28.01.2014 de teslim ettiler diye ayrıca sonra Hepsiburada bana mail gönderdi 28.01.2014 tarihinde 11.03 de ben yasal haklarımı kullanacağım gerisini siz düşünün. Ben bir daha firmadan asla hiç birşey almam.

Mehmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Mehmet Sinan S, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TOY-997-44328 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön