Hepsiburada.com Geciken Teslimat!

Şengül E. |

28 eylül tarihinde bir televizyon aldım ve kargo süresi sözde 24 saatti. Bayramda elimizde olsun diye umut ederken hala televizyon kargoya bile verilmedi ve 4 gün gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet formu oluşturdular, yazdığım şikayet emailine cevap olarak yoğun olduklarını yazdılar ve gecikmelerinden dolayı hediye çeki gönderdiler, ancak bunların hiç birisi kargomun elime ulaşmasını hızlandırmayı sağlamadı. Güvenilir bir yer olduğu için hepsiburada.com'u tercih etmiştim ama hataymış!

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    16:39

    Sayın Şengül E,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VON-881-30314 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri