Hepsiburada.com Geciken Sipariş ve Sipariş Sonrası Görsel Değişimi!

Fatih Y. |

3174****** sipariş numarası ile vermiş olduğum 12'li ıslak mendil siparişim ayın 11'de teslim edilmesi gerekmesine rağmen, halen teslim edilmemiştir. İthalatçı firmaya ulaştım ürünün ellerinde olduğunu stok problemi olmadığını öğrendim. Üstelik ürün sipariş vermeden evel 12'li kutu görseli varken sonrasında tekli ürün görseli koyuldu Hepsiburada.com tarafından. Kurumsal bir firmaya bu tarz uygulamalar yakışmıyor. Gerekirse hukuki haklarımı kullanırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    09:59

    Sayın Fatih Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KLV-391-90896 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri