Hepsiburada.com Geç Teslimat ve Ürün Yorumunun Yayınlanmaması...

Ümit A. |

Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum case 4u Samsung Galaxy Note 3 n9000 ekran koruyucu (ultra şeffaf) siparişi 13 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte telefon üzerinden firmaya erişmek çok zordu ve site üzerinden yazdıklarıma 2-3 gün sonra cevap veriyorlardı. Son olarak, bu durumu ürün hakkında yazdığım yoruma ekledim ve yorum sitede yayımlanmadı. Sanırım firma beğenmediği yorumları yayınlamıyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    16:34

    Sayın Ümit A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CFO-671-39420 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri