11 Eylül 2013

Hepsiburada.com Gardırobumuzu Teslim Etmedi!

Hepsiburada.com'dan 29.08.2013 tarihinde aldığımız Alpino marka gardırobumuz ile birlikte sipariş verdiğimiz diğer ürünler gönderilmesine rağmen hala gönderilmedi. Ürün tedarik sürecinde görülüyor.

Müşteri hizmetleri geri dönüş yapılacağını belirtti ancak dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımızda sistem sorunu nedeniyle birkaç saat sonra arayın denildi ve diğer ürünleri iade mi edelim sorumuza "tabii ki edebilirsiniz" tarzında bir cevap aldık.

Eksik ürünün gelmesini beklerken diğer ürünlerin iade süresi de dolacak. Yılların firması diye sözlerine güvendik ve mobilyalarımız gelecek diye hazırlık yaptık ve şimdi zor durumda kaldık. Hepsiburada.com'un acilen sorunumuzu çözmesini bekliyoruz.

Özlem 40 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Özlem E, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön