12 Eylül 2013

Hepsiburada.com Gardırobumu Hala Göndermedi!

19.08.2013 tarihinde 2 gardırop 1 TV ünitesi siparişi verdim bir hafta içerisinde 1 gardırop ve TV ünitesi teslim edildi. 12.09.2013 gardıroplardan biri hala teslim edilmedi. Sürekli aramamıza rağmen hala bir sonuç alamadık her defasında bilgi maili gönderileceğini söylemelerine rağmen ürün teslimiyle ilgili bilgi verilmiyor.

Ürün gönderilmeyecekse parasını iade edin dedik hala bilgilendirileceğimizi söylüyorlar. Hepsiburada.com Müşteri hizmetlerini arayıp teslimatla ilgili bilgi istediğimde tedarikçi firmada ürünün kalmadığını bu yüzden kargoya verilmediğini söylediler.

Tedarikçi firmayı kendim aradım durumu anlattım ellerinde ürün bulunduğunu fakat sipariş olarak yalnız 1 gardırop istendiğini söylediler.

Baki E. 19 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Baki E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön