Hepsiburada.com Garantiye Giden Ürün Konusunda Destek Vermedi!

Özcan A. |

05.03.2014 tarihinde gönderdiğim garantiye ürün halen ne para iadesi ne de ürün değişimi gerçekleşmemiştir. Defalarca telefon ve mail yolu ile ulaşmama rağmen bu (18.04.2014) güne kadar ne bir haber veya başka bir destek görmemişimdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade Ürün Değişim Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan A.
    01 Haziran
    00:54

    ama halen bir gelişme yok artık zaten Mahkeme yolu ile çözeriz bu iş başka hakkımızı elde edemiyeceğiz onu anlamış bulunmaktayım...

  • Özcan A.
    01 Haziran
    00:53

    birdaha kesinlik buradan alışveriş yapmayacağım okadarı kesin

  • 21 Nisan
    09:55

    Sayın Özcan A,

    Talebiniz hakkında Şikayetvar.com mail adresiniz üzerinden Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OMC-732-66059 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri