Hepsiburada.com Garantinin Değiştirilmesini İstiyorum.

Ertan Ö. |

18280037 no'lu siparişteki iPhone 5 16 GB ( Siyah ) ürünü Apple garantili diye almıştım.ürünüm bozuldu ve servise gönderdiğimde ithalat firma garantili ürün olduğunu öğrendim.ürünümü Apple garantili ürün ile değiştirmiyorlar. Hepsiburada.com konuyu thh.'ine taşıyacağım.

Etiketler :

Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertan Ö.
    15 Ağustos
    14:15

    kendi sayfanıza yönlendiriyorsunuz orada da sorunu çözemiyorsunuz.
    apple garantili ürün diye ithalat garantili ürün gönderiyorsunuz.
    21 temmuz da size ulaşan ürün bana henüz ulaşmadı.
    26 gün olmuş yasal süre doldu acilen ürünümün iadesini talep ediyorum.
    gerekli yerlere de başvurumu yaptım merak etmeyin insanları bu şekilde kandırıp soyuyorsunuz.

  • Ertan Ö.
    14 Ağustos
    15:09

    çözüm bulamayan bir firma

  • 13 Ağustos
    13:26

    Sayın Ertan Ö,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BWG-748-45901 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri