07 Şubat 2014

Hepsiburada.com Garantili Diye Ürün Satıyor Yetkili Servis Garanti Dışı Diyor

Hepsiburada.com'dan bir ay önce Sony oyun konsolu aldım. 24 ay garantili olarak satıyorlar. Ürün 1 ay oldu kablosuz çalışan kol şarj etmememeye başladı. Kendi sitelerinde yazan bana en yakın Sony servisine götürdüm servis bana ürünün Sony Eurasia A.Ş. tarafından getirilmediği için garanti dışı dedi. İlgili şikayetimi firmaya ilettim, 48 saate tarafınıza dönüş yapılacak denildi ama hala sonuç yok.

Murat 47 Okunma

Cevaplar

  • Murat 10 Şubat 2014

    DEĞERLENDİRME YAZMAYA GEREK YOK SANIRIM, GARANTİLİ DİYE ÜRÜN SATIYORLAR YETKİLİ SERVİS FİRMASI BİLDİRİYORLAR, SERVİSE GİDİYORUM GARANTİ DIŞI OLDUĞUNU SÖYLÜYOR. HEPSİ BURADA FİRMASINA GÜVENİM KALMADI.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Murat D, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IWA-293-98801 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön