Hepsiburada.com Garanti Süresinde İlgilenmiyor!

Orçun O. |

Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada.com dan Sony xperia Z1 marka telefon aldım telefona su kaçtığı için bozuldu ve Hepsiburada.com aracılığı ile servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler . Ayrıca tamiri için telefon parası kadar para istediler. Ben mağdur durumdayım. Bu durumda hepsiburada.com telefon arızam dolayısıyla hiç ilgilenmedi, hiç bir kolaylık sağlamadı.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    16:06

    Sayın Orçun O,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RZJ-478-63745 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri