02 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Garanti Servisi!

Cep telefonum aldıktan 6 ay sonra bozuldu bulunduğum ilin Samsung servislerine götürdüm telefonun kaçak olduğunu yurt dışı kayıtlı bir telefon olduğunu söylediler daha sonra Hepsiburada.com müşteri servisini aradım kendilerine göndermemi İstanbulda tamirini yapacaklarını söylediler.

Tarafıma bir kargo kodu yolladıktan sonra kargoya verip göndermemi söylediler bu işlem 8 gün sürdü gönderdikten sonra maksimum 20 iş gününde yapılacağını söylediler 20 gün doldu halen yapılmadı .

Müşteri temsilcisini 10 defa aradım her seferinde size gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler hiç bir zaman dönmediler.servis dedikleri herhangi bir usta normal servislerden değil Hepsiburada.com güvenimi çok sarstı..!!

Serkan 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Serkan A, Şikayetvar.com üzerindeki ulaşılan üyelikte herhangi bir siparişe rastlanmamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön