Hepsiburada.com Garanti Kapsamında Olduğu Halde Ürünün Tamiri Yapılmıyor!

Şehmus S. |

21.03.2011 tarihinde .Altacel one touch mini OT-708-YEŞİL cep telefonu 24 ay garantili diye aldım.birden kapandı ve hiç çalışmadı.iki defa hepsi burada .com gönderdiğim halde.Bozuk aynı şekilde geri gönderdiler.İşlem yapılmayan telefon diye geri geldi.Ama 24 ay garantili ve hiç açılmamış telefon. Yalnızca kapanıp. Bir daha açılmadı.Sipariş no:24009911.hepsiburadan.com şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şehmus S.
    31 Mart
    14:23

    malesef sorunum çözülmedi.demek oluyorki.hepsiburda.com,un sattığı cep telefonların garantileri yokmuş.hepsi yalanmış

  • Şehmus S.
    15 Mart
    15:39

    malesef firma.sorunum hakkında takip başlatılmıştır.diye yazdılar ama hiç bir takip yok hepsi yalan

  • 14 Mart
    15:17

    Sayın Şehmus S,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx