21 Ocak 2014

Hepsiburada.com Garanti İşlemlerini Yapmadı.

Arkadaşlar Hepsiburada.com'dan bir logitech 5+1 aldım keşke almasaydım ürün 7 ay sonra arıza yaptı olabilir dedik gönderdik 1.gönderişimde geri gönderdiler bir açıklama yok sorunca mail atacağız dediler attılar garanti belgesi yokmuş neyse 2.gönderişimde garanti belgesinide koydum ancak gene geri göndermişler neyse aradım call centeri konuştuktan sonra 5 dakika bekletildi herhangibir açıklaması yok dendi mail atacaklarını söylediler.

Ben bu ürünü kırdım tamirini istemiyorum, hakkımı helal etmiyorum. Ürünle ilgili hiçbir açılama yapılmadan geri gönderilmesi sattık ilgilenmiyoruz olarak gözüküyor.

Serkan 49 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Ocak 2014

    Kayıt bulunamadı deniliyor valla hiçbirşey demiyorum pes :))

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Serkan G, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TMK-774-17258 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön