Hepsiburada.com Garanti Fiyaskosu!

Cennet Büşra U. |

Hepsiburada.com'dan cep telefonu almıştım. LG L5 e612. Sipariş esnasında kullandığım hesap başka bir arkadaşa aitti, bende aldığım cep telefonun garanti belgesini, faturasını kaybettim bulamıyorum. LG yetkili servisi de faturası olmadan garanti belgesi olmadan ücretli tamir ederiz diyorlar.

Ben hesap bilgilerine ulaşamıyorum e-mailini bile hatırlamıyor hesap sahibi arkadaş. Benim tek imkanım Hepsiburada'nın benim e-mail adresime faturayı göndermeleri. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şuan ben çok mağdur durumdayım. Hepsiburada.com uğraşmak istemiyor, istese faturama çok rahat ulaşabilirim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarından telefonumu tamir ettiremiyorum

Etiketler :

Fatura/Belgeler Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    12:53

    Sayın Cennet Büşra U.

    Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine size ulaşmaktayız.

    Yapılan telefon görüşmesi ve Outlook mail üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.