07 Ocak 2015

Hepsiburada.com Garanti Belgesi Ve Fatura Gelmedi.

20 Aralık 2014 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Sony Eurasia Xperia Z2 marka cep telefonu aldım. Telefon elime ulaşmasına rağmen garanti belgesi ve faturayı göndermediler. Firmayı birçok defa arayıp durumu iletmeme rağmen istediğim belgeler henüz elime geçmedi. Ayrıca, telefon elime geçtiği günün 10 gün sonrasında firmayı aradığımda fatura ve garanti belgesinin kargoya teslim edildiğini ve birkaç gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Bugün aradığımda ise 2 hafta içerisinde faturamın kargoya verileceğini ve garanti belgesiyle ilgili not düşüleceğini söylediler.

Yusuf A. 265 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Sayın Yusuf A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RYG-718-56003 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön