Hepsiburada.com Garanti Belgesi Onaysız Ürün Gönderildi...

Ebru D. |

Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra CD sürücüsü bozuldu garantiye göndermek istediğimde ise gelen ürünün garanti belgesinin onaysız olduğunu ve bu yüzden garantili olmadığını öğrendim. yaklaşık 3 haftadır sürekli arıyorum ya da mail atıyorum ama yalan yanlış eksik bilgilerle oyalanıyorum. Ürünümü beni mağdur ettikleri için kesinlikle iade alınmasını istiyorum gerekli bilgilendirmeler gerekli her yere yapılmıştır.

Etiketler :

Fatura/Belgeler Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    12:14

    Sayın Ebru D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NEF-298-87430 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri