27 Şubat 2013

Hepsiburada.com Garanti Belgesi Kaşelenip Geri Gönderilmedi!

Yetkiliye;
43806877 nolu siparişimdeki CepTelefon ( Samsung I8190 GALAXY SIII Mini ) Ürünüm elime 03.Aralık. 2012 tarihinde geçmiş olup, sitenizde belirtiğiniz üzere garanti belgesi kopyasının mail ([email protected]) veya faks yolu ile tarafınıza gönderildiği takdirde tarafınızdan imzalanıp kaşelendikten sonra tarafıma gönderilecektir beyanınıza istinaden aynı zamanda müşteri hizmet numarasını ( 0850 252 4000) arayıp da teyit aldıktan sonra mail ile garanti belgesini size 05 aralık 2012 tarihinde gönderdim. Göndereceğiz dediniz.

10.12.2012 -13-12-2012 -19-12-2012 -3 ocak ve 13 şubat 2013-hatırlatma maili ve call center aramama rağmen garanti belgesi hala gönderilmemiştir. Neden?

Sinan 50 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Sinan D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön