15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Fiyatı Hatalı Ürün ve Hatalı İşlem!

Hepsiburada.com dan 50TL lik hediye çekim vardı ve bunun için 3 parça mal aldım. Kargo dahil 65,60TL tuttu ve kalan 15,60TL kredi kartımdan kesildi ertesi gün kargo durumuna baktığımda sepetimde olan ürünlerin birinin siparişinin iptal edildiğini gördüm. Bu ürün Tommy Hilfiger Kadın Kol Saati ben sepete eklediğimde 27TL idi.

Ancak sanırım fiyatı yanlış yazılmış ki şimdi baktığımda 289TL olduğunu gördüm. Bana bu ürünün siparişi iptal edildiği konusunda bilgi de verilmediği gibi hediye çekimden kalan kısım iadesi yerine 2,88TL iade edildi peki kalan 25 TL ne oldu? 3 adet mesaj gönderdim cevap bile vermediler. 25 TL hakkım yenmiş oldu böylece.

Servet 112 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Mayıs 2013

    Sayın Servet Ö, Bu süreçte bize gösterdiğiniz anlayış için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Servet'in Teşekkür Mesajı24 Mayıs 2013

    Sorunum çözüldü teşekkürler..

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Servet Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Servet 21 Mayıs 2013

    Yanlış hesaplanan puanın iade edileceği söylendi ama hala bir gelişme yok. Bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Servet Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön