Hepsiburada.com Faturasız Ürün Teslimatı!

Hacer C. |

Hepsiburada.com sitesinden vermiş olduğum elektronik ürün faturasız şekilde elime ulaşmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp faturamı talep ettiğimde tarafıma ulaştırılacağı söylenmiş fakat bilgilendirme mailinde bu sürenin 3 hafta olduğu belirtilmiştir. Sürenin çok uzun olduğu ve kısa sürede iletilmesi için tekrar aramama rağmen bana iletilen mailde bu sürenin hala 3 hafta olduğu yazmaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    12:31

    Sayın Hacer C,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx