Hepsiburada.com Faturasız Ürün Satışı...

Kazım K. |

Hepsiburada.com dan 200 TL pahalı olmasına rağmen 8 Aralık'ta fotoğraf makinesi ve aparatlarının siparişini verdim. 9 Ocak oldu siparişimin faturası gönderilmedi. Aradığımda karşıma çıkan çağrı merkezi personeli 48 saat içinde 24 saat içinde bilgilendirilip faturamın gönderileceği bilgisini vermekteler ve ben her 72 saatte bir aramama rağmen sorunumun çözümünü sağlayamamaktalar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    10:24

    Sayın Kazım K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OBM-403-41144 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri