26 Nisan 2013

Hepsiburada.com Faturası Kesilen Kendi Gelemeyen Ürün!

19/12/2012 de toplu yapılan alışverişde ürünlerin parça parça teslimatı yapıldı. Bu teslimatlarda 21/12/2012 de gelen kutudan çıkan faturada Philips GoGear SA4DOT02WN/97 2GB MP3 Çalar ve Lamy Safari Serisi Parlak Beyaz Dolmakalem (19B-M)-Dolmakalem yazmasına rağmen kutu içinde sadece Mp3 çalar bulunmaktaydı.

Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, belki 10 defa form oluşturdum. Ürünü artık istemediğimi paranın iade yapılmasını talep ettim hala yapılmadı. 22/04/2013 den beri başka müşterilere yazdıkları cevaplarda benim mail adresim de ekleniyor mail adresim deşifre oldu.
Bilgi güvenliği ihlali yapılıyor.

Arzu 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Arzu C, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön