23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Faturamı Göndermiyor !

Hepsiburada.com 'dan aldığım **3452** sipariş numaralı HT laptop'um için kesilen faturanın üzerinde ürünümün seri numarası olmadığı için garanti kapsamında değerlendirilmediği ve işlem yapılmadığı için hepsiburada.com'dan ürünümün seri numarası olan faturamın aslı gibidir imzalı bir kopyasını 13.04.2013 tarihinde hem mail olarak hem de adresime istedim.Bunun haricinde bu isteğimi 22.04.2013 tarihine kadar 5 kere daha arayarak en azından acil olarak mail atılmasını rica ettim.Bu konuda 10 gün geçmesine rağmen mail olarak bile dönüş yapılmadı.Ürünümün arızası ile birlikte beklemekteyim ve mağdur durumdayım.

Süleyman 28 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Süleyman H, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Süleyman H, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön