Hepsiburada.com Faturam Gönderilmiyor!

Turgut Ö. |

Hepsiburada.com'dan Nokia 603 aldım, faturamı kaybettim. Ürün arızalı, garanti süresinde tamir ettirebilmem için faturanın mailime gönderilmesini istedim 12.07.2013 ile 29.07.2013 tarihleri arasında defalarca mesaj defalarca telefon ettim. Kayıtlarda mevcut fatura yok iletişim yok sizleri tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine bildireceğim. Yine ses ve görüntü yok nasıl müşteri memnuniyeti arıyorlar acaba.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    16:42

    Sayın Turgut Ö,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 29 Temmuz
    16:22

    Sayın Turgut Ö,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx