Hepsiburada.com Faturam Gönderilmedi.

Yağmur B. |

7.12.2015 tarihinde teslim aldığım ürünümün teslimat sırasında ve sonrasında faturası tarafıma ulaştırılmadı. Her sorduğumda en kısa zamanda ileticeğiz deniliyor. Ancak 1.5 ay geçmesine rağmen fatura yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yağmur B.
    30 Ocak
    09:32

    13 0cakta ki mailinizde en yakın zamanda faturanız gönderilecek diye geri dönüş yaptınız ancak hala faturam gelmedi.

  • 20 Ocak
    10:19

    Sayın Yağmur B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YRK-816-45044 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri