04 Nisan 2013

Hepsiburada.com Faturam 2 Aydır Gönderilmiyor!

8 Şubat 2013 tarihinde almış olduğum koşu bandına ait fatura bugüne kadar halen tarafıma gönderilmedi. Firma ile 8 ya da 9 kere kontakt kurdum. Her seferinde bana bir kayıt numarası ile cevaben mail atarak sorunumun en kısa sürede çözüleceğini bildirdiler, ancak 2 ay oldu, halen fatura tarafıma ulaşmadı.

Şubat ayında alınmış bir ürünün faturasının Nisan ayında nasıl muhasebeleştirileceği de ayrı bir sıkıntı, eğer bu ay içerisinde faturam gönderilirse.Senelerdir Hepsiburada.com ile çalışırım, hiç böyle bir duyarsızlık görmemiştim. Ne yapacağımı, kime başvuracağımı şaşırdım.

Meltem 43 Okunma

Cevaplar

  • Meltem 22 Nisan 2013

    Teşekkür ediyorum. www.sikayetvar.com'a sıkıntıyı ilettikten kısa bir süre sonra iki ayda çözülemeyen sıkıntı çözüldü. Teşekkür ediyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Meltem K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Meltem 04 Nisan 2013

    Umarım çözülür sıkıntı. Hepsiburada.com kurulduğundan beri sizinle çalışıyorum. Çok uzun bir zaman oldu. İlk defa sitenizle ilgili böyle bir sıkıntı yaşıyorum. Merakla sonucu bekliyor olacağım. Teşekkürlerimle, Dr. Meltem Kavcar Sırmalı

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Meltem K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön