19 Nisan 2013

Hepsiburada.com Fatura Örneğim 45 Gündür Gelmedi!

03.05.2011 tarihinde 89086244 sipariş numarası ile aldığım. Samsung marka fotoğraf makinesi geçtiğimiz şubat ayı içerisinde arızalandı. Faturasını bulamıyorum. h.b. sisteminden aldığım fatura örneğini ile samsung yetkili servisine gittim. Fakat fatura örneğini kabul etmediler, aslı yada aslı gibidir onaylı bir örneği olması lazımmış.

Bende 27.02.2013 tarihinde h.b. müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana 15 gün içinde elinizde olur dediler ama elime ulaşmadı. Bir daha aradım en yakın zamanda biz sizi bilgilendireceğiz dediler. Bir daha aradım gene aynı. Bu en yakın zamanı bir türlü öğrenemedim ne arayan var nede fatura örneği elime ulaştı ürünün garanti tarihi bitiyor neredeyse..

Abdülkadir 160 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Abdülkadir Ç. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Abdülkadir Ç. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön