Hepsiburada.com Fatura Gönderilmiyor!

Berna Ş. |

Hepsiburada.com'dan 92513769, 27730816, 93368565 sipariş numaraları ile toplam 6 adet bisiklet siparişi verdim. Bisikletler elime ulaştı fakat 1 aydır fatura peşinde koşuyorum. Her şikayetimde faturalar en kısa zamanda elinize ulaşacaktır deniyor ancak kesinlikle fatura gönderilmiyor.
Faturasız işlem yaptıkları için firma hakkında şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berna Ş.
    29 Ağustos
    11:42

    Daha hızlı ilerleyebilmesi için mi?? Kaç kez daha bu bölümden şikayet oluşturmam gerekiyor?

    Acil olarak konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum

  • 29 Ağustos
    11:34

    Sayın Berna Ş,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VTQ-175-14669 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri