Hepsiburada.com Fatura 10 Aydır Gönderilmiyor!

Ahmet Fuat Y. |

Hepsiburada.com'dan Aralık 2015'te yaptığım alışverişin faturaları hala gönderilmedi. Şirket bilgilerine kesildiği için faturanın muhasebe kayıtlarına işlenmesi gerektiğini, mutlaka faturanın tarafıma gönderilmesi gerektiğini defalarca telefonla ve mail yoluyla kendilerine söyledim ancak 10 aydır lakayt tavırlarla ilgisiz mesajlarla karşı karşıyayım, ilgilenen tek bir kişi bile çıkmadı bugüne kadar. Bir daha asla ve asla bu siteden şirketim adına alışveriş yapmayacağım. Mağdur bırakıyorlar ve üstelik bizi zor duruma bıraktıkları gibi sorunumuzla ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

Fatura/Belgeler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    12:55

    Sayın Ahmet Fuat Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GAV-586-33868 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri