18 Nisan 2013

Hepsiburada.com Farklı Ürün Göndermeye Çalışıyor!

Sadece kampanyadan faydalanabilmek için hepsiburada'dan bir alışveriş yaptım.Kampanyada belirtilen ürünü tedarik edemediklerinden farklı bir ürün teklif edildi.Ancak teklif edilen ürün satın
almaya düşündüğüm ürünün yerini tutmuyor. Para iadesi de istemiyorum, çünkü alış-verişi yaptığım sırada teklif edilen ürünün fiyatı çok uygundu.Bu yüzden kampanyadan faydalabilmek için gerekli miktar alışverişi de yaptım.

Teklif edilen daha ucuz ve sıradan bir ürünü istemiyorum. Bu durumda bizi yanıltmış,
haksız kazanç sağlamış olduğunuzu düşünüyorum.Hepsiburada'un aynı özellikte ya da daha iyi bir ürünü önermeniz uygun olacaktır. Aksi takdirde yasal sürede ödemesini yaptığım ürünün teminini istiyorum.

Mustafa 24 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 19 Nisan 2013

    Hepsiburada.com sorunumu çözmekten uzak, sadece oyalama ve iyi görünmek için bu mesajı attığı anlaşılıyor. Çünkü kendi sayfasından ve mail ile bana önerdiği çözüm talebim ile alakası yok. Baştan vermak istediği ürünü belirtseydi inanın ki alışverişi yapmazdım. İstediğim ürünü veya eşdeğerini hala göndermedi ve göndermek de istemiyor...Anlaşılan...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Mustafa Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön