Hepsiburada.com Farklı Ürün Gönderimi!

Ümit T. |

Hepsiburada.com'dan kaleci eldiveni sipariş ettim. Fakat istediğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Bana e-mail geldi yeni ürünün daha kaliteli ve pahalı olduğunu söyledi. Fakat gelen ürün sitede benim istediğimden daha ucuz. Ve bana gelen ürün bana sitede gösterdikleri üründen farklı. Ürün gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım sitede gördüğünüz ürün gelecek dedi. Bende tamam dedim ama hem istediğim hem de bana gösterilen ürün gelmedi.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    15:36

    Sayın Ümit T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UOP-817-39034 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri