27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Farklı Ürün Gönderildi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor!

15 Ekim'de Hepsiburada.com'da Evmanya.com ürünleri diye ana sayfasında indirim reklamı yapılmıştır. Bende saf saf reklamı tıklayıp iki farklı alışveriş yaptım. Sipariş numaraları 71103*** ve 8358***. İki siparişimde hali ürün olmasına rağmen kapıda kolilerle karşılaştım. Kabuk şekillendirici tarzı ürünler yollamışlar. Yani Hepsiburada.com ve satıcı üyesi Evmanya.com cazip ürün varmış gibi müşterilerini çekip normalde satılmayan hiç kimsenin almadığı garip ürünleri müşterilerine yolluyor.

Kargoları teslim almadım. Kendilerine mesaj attım Satıcı firma ürünler inceleyip geri müşteriye iade edebilirmiş gibi abuk sabuk kendi kurallarını koydukları bir de mesaj yollamışlar. Dahada sinirlendim benim bir tüketici olarak cayma hakkım varken kendileri müşterinin almayı tercih etmediğim ürünleri kakalama hesabında. Şu anda yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım siteyi tanıyamıyorum!

Tuğba 119 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Tuğba B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VBW-661-47672 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön