19 Şubat 2013

Hepsiburada.com Farklı Ürün Gönderdiler!

03.02.2013 tarihinde satın alıp, 06.02.2013 tarihinde iade ettiğim 77213684 no'lu siparişimden sonra bu sefer doğru olanı göndereceklerinden emin olduğum 43940908 no'lu yeni siparişimi verdim. Bugün itibari ile gelen bu kargonun içerisinden bambaşka bir ürün çıktı! Yine, yeniden. Yaptığım onlarca görüşmeden sonra değişim formu ile birlikte yeniden iade edip bir iki hafta daha beni oyalayarak bu sefer doğru ürünü göndereceklerini söylediler.

İlk siparişimin zar zor parasını iade ettirmeyi de ancak müşteri hizmetleri ile başarabildim.

İrem 42 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İrem E. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön