01 Nisan 2013

Hepsiburada.com Farklı Ürün Gönderdi!

Ocağım bozuktu, 2 göz yanıyordu. Yakında bebeğim dünyaya geleceği için değiştirmek istedim. Hepsiburada den siemens marka ocak aldım.Ancak ocağı doğalgazlı diye aldım, tüplü geldi. Ayrıca aldığım ürün ne hikmetse artık satılmıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım iade/ değişim formunu doldurup değişim talebinde bulunun dediler.

Daha öncede böyle bir sıkıntım oldu, 2 ayda çözüldü ! Ben işlemlerin hızlıca yapılıp, fiyatıda aynı olan Siemens ER61121DT modeli ile acilen değiştirilmesini istiyorum. Şimdi bu şikayete kopyala yapıştır ile cevap yazacak arkadaşa şu mesajı ileteyim: eğer ürün kısa değiştirilip, zamanında elime geçmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Nevzat 34 Okunma

Cevaplar

  • Nevzat 02 Nisan 2013

    yarın kargoladıktan sonra bakalım süreç ne olaxcak. o zaman anlayışım için teşekkür edersiniz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Nevzat G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön