25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Farklı Ürün Gönderdi...

23.09.2016 tarihinde aldığım 5 adet motosiklet yağı 03.10.2016 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtım, 2 ürün alakası olmayan bir malzeme göndermişler. Müşteri hizmetini arayıp durumu bildirdim. İade formu oluşturdular. 04.10.2016 tarihinde tekrardan ürünü gönderdim. Bu gün 22.gün müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde güncelleme var dediler ertelediler. Bugün aradım iade formunu tekrardan dolduralım dedi Vs. Vs. Bu nasıl bir iş anlamadım. Şikayetçiyim.

Fatih 91 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Fatih Z. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GBK-739-65712 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön