28 Kasım 2014

Hepsiburada.com Farklı Ürün, Geç Ulaştırma, Müşteriyi Bilgilendirmeme!

Siparişini verip ödemesini yaptığım üründen farklı bir ürün; ulaştırılması gereken süreden 6 gün sonra elime ulaştı, yapılan bu olumsuz işlemler için özür dilenmedi ve kendince telafi etme yoluna gidilmesi. (120 adetli bebek bezi siparişi verdim 99 adetli geldi aynı fiyata ayrıca telafi amaçlı bulaşık deterjanı gönderildi)

Hasan D. 185 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014

    Sayın Hasan D. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan HPM-956-79390 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön