22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Fabrikasyon Hasarlı Telefonun Değişim Onarım Yada İadesi Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada.com'dan satın aldığım telefonu kutusundan çıkardığımda ana ekran tuşunun kırık olduğunu gördüm. Normal bir düşme ya da kişisel bir kusurla oluşturulamayacak, üretimsel bir hasar olduğu belli olduğu halde, Hepsiburada.com ürün değişimini kabul etmiyor. Ürünü inceleyecek herhangi biri ürünün düşmediğini, herhangi bir darbeye maruz kalmadığını, takılan ana ekran tuşunun kendiliğinden kırık olduğunu çok net anlayabilir. Konu ile ilgili tüketici mahkemesine başvuruyorum ve Hepsiburada.com'dan bugüne kadar yaptığım düzenli alışverişlerime son veriyorum.

Oben 153 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Oben G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GSA-588-83274 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön