Hepsiburada.com Etik Davranmıyor...

Fatih E. |

Belirtilen sipariş numarasıyla 5 adet parfüm siparişi verdim. Günlerce beklettikten sonra hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler. Nezaketen müşteriye sorabilirlerdi. Muadil ürün gönderebilirlerdi ama memnuniyeti ne yapsınlar değil mi? Tedarik edemedikleri ürünün teklisini hala sitede satışa sunuyorlar. Bu siteden bir daha toplu iğne almam aldırmam. Nezaket, saygı sıfır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih E.
    28 Ocak
    13:07

    Basma kalıp saçma sapan cevaplar. Kendileri de ne anlattıklarını bilmiyorlar.

  • 28 Ocak
    12:50

    Sayın Fatih E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HER-966-44756 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri